जोहो (Zoho), जो अब तक बिजनेस सॉफ्टवेयर और ऑटोमेशन टूल्स के लिए जानी जाती थी, अब डिजिटल पेमेंट के क्षेत्र में कदम रख रही है। कंपनी जल्द ही ‘जोहो पे’ नाम से नया पेमेंट ऐप लाने जा रही है, जिसका मकसद भारत में तेजी से बढ़ते डिजिटल पेमेंट बाजार में अपनी जगह बनाना है।
जोहो पे सिर्फ एक नया ऐप नहीं होगा, बल्कि कंपनी के मौजूदा चैटिंग और कोलेबोरेशन ऐप Arattai में भी इंटीग्रेट रहेगा। इसका मतलब है कि यूजर चैट करते हुए ही पैसे भेज और प्राप्त कर सकेंगे। यह सुविधा छोटे व्यापारियों और आम उपभोक्ताओं दोनों के लिए बड़ी राहत साबित होगी।
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जोहो पे के फीचर्स
जोहो पेमेंट्स टेक के सीईओ शिवरामकृष्णन ईश्वरन ने बताया कि कंपनी का लक्ष्य पेमेंट प्रक्रिया को आसान और भरोसेमंद बनाना है। उनका कहना है कि जोहो पे के जरिए ट्रांजेक्शन पूरी तरह से सुरक्षित और स्मूद रहेंगे।
Arattai ऐप में इंटीग्रेशन की वजह से यूजर को चैट स्क्रीन से बाहर निकले बिना पेमेंट करने की सुविधा मिलेगी। जोहो पहले से ही बिजनेस पेमेंट्स, बिलिंग और पॉइंट ऑफ सेल सॉल्यूशंस दे रही है, लेकिन अब कंपनी फिनटेक सेक्टर में गहराई से उतरना चाहती है।
फिनटेक की पूरी चेन बनाने की तैयारी
ईश्वरन के मुताबिक, जोहो का फिनटेक विस्तार एक लंबी यात्रा का हिस्सा है। कंपनी पेमेंट्स से शुरुआत कर धीरे-धीरे लेंडिंग, इंश्योरेंस, ब्रोकिंग और वेल्थटेक की ओर बढ़ना चाहती है। इस दिशा में जोहो बिलिंग नाम का एक नया इनवॉइसिंग और सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट टूल भी लाया जा रहा है।
इसके साथ ही कंपनी जोहो पेरोल को बैंकों के साथ गहराई से जोड़ रही है ताकि पेमेंट कलेक्शन, कैश फ्लो मैनेजमेंट और पेरोल ऑटोमेशन सब एक ही प्लेटफॉर्म से किया जा सके। उद्देश्य एक ऐसा इंटीग्रेटेड फाइनेंशियल सिस्टम बनाना है जो छोटे व्यवसायों और आम उपभोक्ताओं दोनों की जरूरतें पूरी करे।
Arattai ऐप में नया ट्विस्ट
जोहो का Arattai ऐप 2021 में लॉन्च किया गया था, जो एक स्वदेशी चैट और कोलेबोरेशन प्लेटफॉर्म है। इसका फोकस डेटा प्राइवेसी और लोकल सर्विसेज पर है। अब इसमें जोहो पे का इंटीग्रेशन इसे और पावरफुल बना देगा।
कंपनी का कहना है कि Arattai यूजर्स और छोटे व्यवसायों के बीच पुल का काम करेगा। चैट विंडो में पेमेंट की सुविधा मिलने से यूजर एक्सपीरियंस आसान और तेज़ हो जाएगा।
लॉन्च टाइमलाइन और आगे की योजना
जोहो पे फिलहाल इंटरनल टेस्टिंग फेज में है और इसे अगले कुछ महीनों में तरीके से लॉन्च किया जाएगा। पहले यह अरट्टाई ऐप के जरिए उपलब्ध होगा और बाद में एक स्वतंत्र ऐप के रूप में भी आएगा।
ईश्वरन ने कहा कि जोहो हमेशा ऐसे प्रोडक्ट बनाती है जो व्यक्तिगत और कारोबारी दोनों तरह के यूजर्स की जरूरतों के अनुरूप हों। जोहो पे के साथ कंपनी फाइनेंशियल सर्विसेज में भी यही सोच लागू कर रही है।
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बढ़ता डिजिटल पेमेंट बाजार और जोहो की चुनौती
भारत में डिजिटल पेमेंट का बाजार तेजी से बढ़ रहा है। गूगल पे, फोनपे और पेटीएम जैसे ऐप्स फिलहाल इस क्षेत्र के बड़े नाम हैं, लेकिन जोहो का आना इस प्रतिस्पर्धा में नया मोड़ लाएगा।
जोहो पे खासकर छोटे व्यापारियों के लिए गेमचेंजर साबित हो सकता है, क्योंकि वे चैट के जरिए तुरंत भुगतान कर सकेंगे। साथ ही जोहो का डेटा प्राइवेसी पर ध्यान उपभोक्ताओं का भरोसा जीतने में मदद करेगा।
कंपनी पहले से बिजनेस टूल्स का एक मजबूत सेट देती है और अब पेमेंट सॉल्यूशंस जोड़कर वह एक पूरा बिजनेस ईकोसिस्टम बना रही है।