भारत की पॉपुलर मोटरसाइकिल कंपनी रॉयल एनफील्ड अब डिजिटल बिक्री के क्षेत्र में तेजी से कदम बढ़ा रही है। कंपनी ने हाल ही में अमेजन इंडिया के साथ साझेदारी की घोषणा की है, जिसके बाद अब ग्राहक रॉयल एनफील्ड (Royal Enfiled) की 350cc रेंज की बाइक्स को सीधे अमेजन के जरिए ऑनलाइन बुक कर सकते हैं। इससे पहले कंपनी ने फ्लिपकार्ट पर अपनी मौजूदगी दर्ज कराई थी, और अब अमेजन से जुड़ना उसकी डिजिटल रणनीति को और मजबूत बनाता है।
इस नई सुविधा के तहत ग्राहक घर बैठे रॉयल एनफील्ड की पॉपुलर मोटरसाइकिलें जैसे क्लासिक 350, बुलेट 350, हंटर 350, मीटिओर 350 और गोअन क्लासिक 350 को बुक कर सकते हैं। बुकिंग के बाद ग्राहक को उनकी पसंद के शहर के डीलरशिप से बाइक की डिलीवरी मिलेगी।
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ग्राहकों के लिए आसान खरीदारी अनुभव
कंपनी का कहना है कि इस साझेदारी का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों के लिए बाइक खरीदने की प्रक्रिया को और सहज बनाना है। अमेजन पर उपलब्ध इन बाइक्स की खरीदारी में फ्लेक्सिबल पेमेंट ऑप्शन दिए जाएंगे, जिससे ग्राहक डायरेक्ट पेमेंट या फाइनेंसिंग ऑप्शन चुन सकते हैं। शुरुआत में यह सुविधा नई दिल्ली, चेन्नई, हैदराबाद, अहमदाबाद और पुणे जैसे प्रमुख शहरों में शुरू की गई है। रॉयल एनफील्ड का कहना है कि आने वाले महीनों में इस सेवा को अन्य शहरों तक भी विस्तार दिया जाएगा।
डीलरशिप देगी डिलीवरी और आफ्टर-सेल्स सर्विस
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया है कि बाइक की डिलीवरी और आफ्टर-सेल्स सर्विस की जिम्मेदारी स्थानीय डीलरशिप के पास ही रहेगी। यानी ग्राहक चाहे ऑनलाइन बुकिंग करें, लेकिन वाहन की सेवा और सपोर्ट उन्हें उसी तरह मिलेगा जैसे पारंपरिक तरीके से बाइक खरीदने पर मिलता है। इससे ग्राहकों को सुविधा और भरोसे दोनों का अनुभव होगा।
एक्सेसरीज और गियर की भी होगी ऑनलाइन बिक्री
रॉयल एनफील्ड का ऑनलाइन प्लेटफॉर्म केवल मोटरसाइकिल ही नहीं, बल्कि राइडिंग गियर, एक्सेसरीज और ब्रांडेड मर्चेंडाइज भी उपलब्ध करा रहा है। इस कदम से कंपनी का उद्देश्य है कि ग्राहक एक ही प्लेटफॉर्म पर बाइक के साथ-साथ उससे जुड़ी सभी जरूरतें पूरी कर सकें। इससे पहले फ्लिपकार्ट के जरिए कंपनी ने बेंगलुरु, गुरुग्राम, कोलकाता, लखनऊ और मुंबई में यह सेवा शुरू की थी।
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डिजिटल रिटेल की दिशा में बड़ा कदम
रॉयल एनफील्ड का यह कदम ऑटोमोबाइल उद्योग में डिजिटल रिटेल को नई दिशा देता है। कंपनी अब ग्राहकों को एक आधुनिक, पारदर्शी और सुविधाजनक खरीदारी अनुभव देने की ओर बढ़ रही है। इस रणनीति से रॉयल एनफील्ड न केवल अपने बाजार को बढ़ा रही है बल्कि तकनीकी रूप से भी नए युग में प्रवेश कर रही है।